
Helbling Mexico e-Zone Help Center
Te damos la bienvenida a nuestro sitio de soporte, dónde con gusto te ayudaremos a resolver las situaciones que se te presenten con la plataforma, en un horario de atención de 9:00 am a 5:30 pm.
Para agilizar la atención, proporciónanos la siguiente información:
Escuela:
Correo con el que te registraste en e-Zone:
Código de tu material:
Cuenta
Olvidé mi contraseña y/o mi usuario, ¿cómo lo recupero? Una vez que haces click en Login, puedes seleccionar la opción de "Forgot Password?" o "Forgot Username", según corresponda. Te solicitarán tu correo electrónico, después de ingresarlo, recibirás un correo en la dirección que registraste en e-Zone para restaurar tu contraseña o para recordarte tu usuario. NOTA: Si no recibes ningún correo, por favor contacta al equipo de soporte.
¿Que sucede si borro mi cuenta con mi código activo? Si se borra una cuenta que contenga un código activo, la información de la cuenta se perderá de forma irreversible. Por favor, contacta al equipo de soporte antes de borrar alguna cuenta.